1. Identificación del responsable del tratamiento
Razón social: Falbrent — Análisis de Mercado y Consultoría Estratégica
Domicilio: Av. Callao 1232, piso 5, C1023AAZ Buenos Aires, Argentina
Teléfono: +54 11 4837 2619
Correo electrónico de contacto para privacidad: [email protected]
El archivo de datos personales ha sido debidamente registrado ante la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales conforme lo establecido por el artículo 21 de la Ley 25.326.
2. Datos que recopilamos
Recopilamos las siguientes categorías de datos personales:
2.1 Datos proporcionados directamente por el usuario
- Nombre y apellido
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono (cuando se proporciona voluntariamente)
- Nombre de la organización o institución de pertenencia (cuando se proporciona voluntariamente)
- Perfil profesional (cuando se selecciona en el formulario de suscripción)
- Contenido de los mensajes enviados a través del formulario de contacto
2.2 Datos recopilados automáticamente
- Dirección IP del dispositivo de acceso
- Tipo de navegador y sistema operativo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio
- Fecha y hora de acceso
- Fuente de la visita (referral URL)
No recopilamos datos considerados "sensibles" en el sentido del artículo 2 de la Ley 25.326 (origen racial, convicciones religiosas, datos de salud, vida sexual, opiniones políticas o afiliación sindical).
3. Finalidades del tratamiento
Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:
- Envío del boletín informativo: si usted se suscribe al Falbrent Market Digest, utilizamos su nombre y correo electrónico para el envío periódico de las ediciones.
- Respuesta a consultas: los datos del formulario de contacto se utilizan exclusivamente para dar respuesta a su consulta y hacer seguimiento si fuera necesario.
- Mejora del sitio web: los datos de navegación recopilados de forma anónima o seudónima se utilizan para analizar el comportamiento de los usuarios y mejorar la experiencia de uso del sitio.
- Comunicaciones institucionales: con su consentimiento previo, podemos enviarle información sobre nuevas publicaciones, eventos o servicios de Falbrent.
- Cumplimiento de obligaciones legales: cuando corresponda por requerimiento de autoridad competente.
No utilizamos sus datos para elaborar perfiles de comportamiento comercial, para publicidad de terceros ni para ninguna finalidad distinta a las indicadas anteriormente.
4. Base de legitimación del tratamiento
- Consentimiento del titular: para el envío del boletín informativo y comunicaciones opcionales.
- Interés legítimo: para el análisis estadístico anónimo del uso del sitio y la mejora de nuestros servicios.
- Relación contractual o precontractual: para la gestión de solicitudes de servicios.
- Cumplimiento de obligación legal: cuando así lo requiera la normativa aplicable.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservan durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados:
- Suscriptores al boletín: mientras el usuario no solicite la baja, y durante un período adicional de doce (12) meses después de la baja, para cumplir con eventuales obligaciones legales de registro.
- Consultas por formulario de contacto: hasta treinta y seis (36) meses desde la última interacción, salvo que el usuario solicite su eliminación antes.
- Datos de navegación anónimos: hasta veinticuatro (24) meses desde su recopilación.
6. Comunicación de datos a terceros
Falbrent no vende, cede ni transfiere datos personales a terceros con fines comerciales. Únicamente podemos comunicar datos en los siguientes supuestos:
- Proveedores de servicios tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato escrito con garantías de confidencialidad (por ejemplo, plataformas de envío de correo electrónico), con quienes se han suscripto los acuerdos de procesamiento exigidos.
- Autoridades judiciales, administrativas o gubernamentales cuando así lo requiera la ley argentina.
7. Derechos del titular de los datos
Conforme a los artículos 14 a 16 de la Ley 25.326, usted tiene derecho a:
- Acceso: solicitar información sobre los datos personales suyos que obramos en nuestros archivos.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o desactualizados.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando no sean necesarios para la finalidad que justificó su recopilación.
- Confidencialidad: oponerse a que sus datos sean publicados o cedidos a terceros.
- Revocación del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede dirigir su solicitud a [email protected] o por correo postal a nuestra sede. Atendemos todas las solicitudes dentro de los plazos establecidos por la Ley 25.326. Si considera que el tratamiento de sus datos vulnera sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), Autoridad de Aplicación en materia de protección de datos personales en Argentina.
8. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Estas medidas incluyen el uso de conexiones cifradas (HTTPS/TLS), controles de acceso restringido a los sistemas de almacenamiento y capacitación periódica del personal en materia de seguridad de la información.
9. Cookies y tecnologías de seguimiento
Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros. Para información detallada sobre el uso de cookies, sus tipos y cómo gestionarlas, consulte nuestra Política de Cookies.
10. Modificaciones a esta política
Falbrent se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de nuestra práctica interna. Cuando se realicen cambios materiales, lo notificaremos a los suscriptores a través del boletín informativo y actualizaremos la fecha de última modificación al inicio de este documento.
11. Contacto y reclamaciones
Para ejercer sus derechos, formular consultas sobre el tratamiento de sus datos o presentar una reclamación, puede contactarnos por los siguientes medios:
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +54 11 4837 2619 (lunes a viernes, 9:00 a 18:00 h)
- Correo postal: Av. Callao 1232, piso 5, C1023AAZ Buenos Aires, Argentina